La pregunta llega siempre en el peor momento: con el coche parado. ¿Cubre el seguro la grúa? En muchos casos sí, a través de la cobertura de asistencia en viaje, pero con condiciones que conviene conocer antes.
Qué es la asistencia en viaje
Es la garantía de la póliza que se ocupa de ayudarte cuando el coche no puede seguir: remolque, reparaciones en el sitio y, según la póliza, otros servicios. No depende de si el seguro es a terceros o a todo riesgo: hay pólizas de terceros que la incluyen y otras que no.
Límites habituales
- Distancia: algunas pólizas cubren el remolque hasta un número de kilómetros o hasta el taller más cercano.
- Kilómetro cero: no todas cubren averías en la puerta de casa.
- Taller de destino: puede estar limitado a talleres concertados.
- Exclusiones: vehículos sin ITV en vigor, uso profesional o averías repetidas.
- Número de servicios: algunas pólizas limitan las asistencias al año.
Cómo saber si te cubre el seguro la grúa
Busca en las condiciones particulares de la póliza el apartado de asistencia en viaje, o pregunta a tu aseguradora. Guarda en el móvil el teléfono de asistencia que aparece en la tarjeta o la app del seguro.
Cuándo compensa una grúa privada
Si la póliza no incluye la asistencia, si quieres llevar el coche a un taller fuera de lo cubierto o si el caso está excluido, una grúa privada es la alternativa. En 247 GRUA damos presupuesto por teléfono antes de salir, en el 911 676 133. Comparamos las dos opciones en grúa del seguro o grúa privada.
Consejo práctico
Revisa tu póliza hoy, no el día de la avería. Si viajas a menudo lejos de casa o tienes un coche que no cumple las condiciones habituales, quizá te interese ampliar la cobertura o tener a mano el teléfono de un servicio de grúa privado.